Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Geschäftsbedingungen, die für Ihren Besuch im KOMPAS Hotel Aalborg gelten. Wählen Sie unten die entsprechende Kategorie aus und erfahren Sie mehr über die Bedingungen für normale Übernachtungen, Gruppenbuchungen, Konferenzen sowie Feiern und Gesellschaften.

Parken

Sie können das Parken über die Easy-Park-App registrieren und bezahlen. Sie können Easy-Park gerne im Voraus herunterladen.

Beachten Sie, dass es zwei verschiedene Zonen gibt:

  • Der hoteleigene Bereich: 4546 – Preis 100 kr. pro Tag – Bezahlung über die EasyPark-App.
  • Öffentliches Parkhaus9077 - Zahlung über die EasyPark-App oder am Kassenautomaten.

Frühstücksbuffet

Das Frühstück wird wochentags von 6:30 bis 9:30 Uhr und am Wochenende von 7:30 bis 10:30 Uhr serviert. In der Hauptsaison können die Öffnungszeiten an den Wochentagen verlängert sein. 

Haben Sie ohne Frühstück gebucht, können Sie es jederzeit nachträglich hinzufügen – an den Tagen, an denen es Ihnen am besten passt.

Übernachtung oder Veranstaltung? Finden Sie Ihre Bedingungen hier:

Übernachtungen

Stornierung:
Schriftlich oder telefonisch bis spätestens 18:00 Uhr am Tag vor der Ankunft.
 
No-Show:
Bei Nichterscheinen ohne schriftliche oder telefonische Stornierung wird die erste Nacht berechnet.

Grupper

Für Gruppen ab 15 Personen gelten folgende Bedingungen:
 
Teilnehmerliste:
Spätestens 10 Tage vor der Ankunft muss der Kunde dem Hotel eine Teilnehmerliste mit der Aufteilung auf die Zimmer übermitteln.
 
Stornierung:
  • 30 Tage vor Anreise kostenlos.
  • Bis zu 7 Tage vor der Ankunft können bis zu 20% der gebuchten Zimmer kostenlos geändert werden.
  • Wenn mehr als 20% Zimmer storniert werden, sind 50% des Preises zu zahlen.
  • Bei einer späteren Stornierung sind 100% des Preises zu zahlen.

Tagungen, Konferenzen und Kurse

Stornierungen und Reduzierungen der Teilnehmerzahl müssen per E-Mail erfolgen.

Stornierung
  • 60 Tage vor Anreise kostenlos.
  • 59–10 Tage vor der Ankunft ist ein Betrag in Höhe von 50% zu zahlen
  • Weniger als 10 Tage vor der Ankunft ist ein Betrag in Höhe von 100% zu zahlen.
Reduzierung der Teilnehmerzahl
  • Bis zu 10 Tage vor Anreise kostenlos, jedoch höchstens 10%.
  • Bei einer Reduzierung um mehr als 10% sind 50% zu zahlen.
  • Weniger als 10 Tage vor der Ankunft ist ein Betrag in Höhe von 100% zu zahlen.

Diese Bedingungen gelten, sofern kein Firmenvertrag vorliegt, der andere Vereinbarungen enthält.
Bei Unternehmensverträgen entfallen diese Bedingungen; die geltenden Bedingungen sind im Vertrag festgelegt. 

Spezielle Ernährungsformen:
Wir gehen gerne auf spezielle Ernährungsbedürfnisse ein; diese müssen jedoch 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt werden und können mit einem Aufpreis verbunden sein.

Feste & Veranstaltungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
  • Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Raummiete, Tischdekoration und Service und gelten bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Gästen.
  • Die Tischdekoration ist klassisch und schlicht. Größere Blumengestecke können nach Absprache zusätzlich bestellt werden.
  • Wir gehen gerne auf spezielle Ernährungsbedürfnisse ein, diese müssen jedoch 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt werden und können mit einem Aufpreis verbunden sein.
  • Über den vereinbarten Zeitrahmen für die Veranstaltung hinaus werden 900 DKK pro angefangener Stunde berechnet.
  • Kinder unter 10 Jahren erhalten 50 % Ermäßigung auf Buffets und Menüs.
  • An Feiertagen wird ein Zuschlag von 5% auf die Schlussrechnung erhoben.
  • Bei der Buchung/Reservierung der Räumlichkeiten ist eine Anzahlung in Höhe von 3.000 DKK zu leisten. Diese wird von der endgültigen Rechnung abgezogen, wird jedoch im Falle einer Stornierung der Feier nicht zurückerstattet.
  • Eine Reduzierung der Stückzahl wird per E-Mail mitgeteilt und kann bis zu 10 Tage vor der Feier kostenlos vorgenommen werden.

 

Besondere Bedingungen bei Hotelverträgen

Wenn Sie einen Hotelvertrag mit dem KOMPAS Hotel Aalborg abgeschlossen haben, in dem besondere Bedingungen vereinbart wurden, ersetzen diese die Standardbedingungen des Hotels. Es gelten daher stets die Bedingungen des abgeschlossenen Hotelvertrags.

Habt ihr Fragen?

Sie können sich jederzeit gerne an unsere Rezeption wenden unter +45 98 12 19 00 oder kontakt@kompashotel.dk, falls ihr Fragen habt.